Работа в МП Линейного персонала

Для работы в мобильном приложении линейного персонала необходимо пройти аутентификацию.

Доступы (Логин и Пароль) одинаковы для веб версии и мобильного приложения.



После логина вы попадаете на страницу дашборда, откуда вы сможете перейти к списку клиентских заявок или к списку заявок ППР. 

В списке заявок отображаются активные заявки

Выбрав нужную заявку кликните на нее для перехода в профиль заявки. 

Там вы сможете увидеть описание и комментарии. А так же добавить новый комментарий.

Если вопросов по заявке нет, ее можно принять в работу кликнув "Начать выполнение".

Статусы заявок и их жизненный цикл полностью совпадает с десктопной версией системы в которой вы работаете через браузер.

Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho