Платные заявки и работа с арендатором

В данной статье рассматриваем настройку и работу с платными заявками

1. Идем в Заявки-Категории-Редактировать категорию. Редактируем категорию, включаем признак "коммерческая" (подобным образом можно отредактировать любую), тогда на заявках данной категории появится значок платности, пишем памятку по заполнению в описании, и какой либо логичный текст в шаблоне, сохраняем:

2. При составлении заявки в платной категории сотрудникам УК можно сразу указать стоимость услуги

Если заявку создал арендатор без стоимости, сотрудник УК с ролью администратор может изменить ее и проставить стоимость услуги. Стоимость также будет видна арендатору.
Бывает так, что арендатор ошибся и сделал платную заявку в другой, бесплатной категории.
В этом случае сотрудник УК может отредактировать заявку арендатора, отправленную в иной категории (не платной) проставив сумму в поле "стоимость", также появится значок платности рядом с заявкой.

Стоить отметить, что даже без редактирования категорий, текст (или сумма/стоимость), указанный в описании заявки будет виден в выгрузках:

Также стоимость отразится в печатной форме заявки.

Важно: изменить заявку может сотрудник с ролью "администратор".